Geld-zurück-Garantie
30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Wir sind von unseren Produkten überzeugt. Deshalb: 30 Tage testen – wenn's nicht klappt, Geld zurück.
So funktioniert's
- Schreib uns: info@hatoch.de mit Bestellnummer und Produkt
- Kurze Angaben zur Anwendung: Nenne uns den Untergrund- bzw. Tiefengrundtyp, auf dem du das Produkt eingesetzt hast, und schick uns ein Foto der behandelten Stelle. So können wir nachvollziehen, ob das Produkt zum Einsatzfall gepasst hat, und dir schneller weiterhelfen.
- Rücksendung: Wir schicken dir ein Rücksendeetikett
- Erstattung: Innerhalb von 2–3 Werktagen nach Wareneingang
Bedingungen
- Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt
- Angabe des Untergrund-/Tiefengrundtyps und ein Foto der Anwendungsstelle sind Voraussetzung für die Garantie
- Produkt mindestens zu 50% gefüllt (wir wollen, dass du es wirklich testest!)
- Originalverpackung nicht erforderlich
- Rücksendekosten übernehmen wir
- Bei geringwertigen Artikeln (z. B. Klebereste- oder Lasuren-Entferner) behalten wir uns vor, nach Prüfung von Foto und Angaben direkt zu erstatten, ohne eine Rücksendung zu verlangen – das spart dir den Weg zur Post
Warum diese Garantie?
HATOCH® Produkte werden aus 25 Jahren Praxiserfahrung entwickelt. Wir wissen, dass sie funktionieren – und möchten, dass du das risikofrei selbst erleben kannst. Die kurzen Angaben zur Anwendung helfen uns dabei, dir im Zweifel auch direkt den passenderen Tipp oder das passendere Produkt zu empfehlen, statt nur zu erstatten.
Hinweis: Dein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht als Verbraucher bleibt von dieser freiwilligen Garantie unberührt und gilt unabhängig davon. Mehr dazu im Widerrufsformular.
Fragen? 📧 info@hatoch.de