AGB
ÜBERSICHT
Willkommen bei Hatoch - Ihr Reinigungsprofi! Die Begriffe „wir", „uns" und „unser" beziehen sich auf Hatoch GmbH. Hatoch GmbH betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen, dem Kunden, ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services"). Hatoch GmbH basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen.
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen, zusammen mit den hierin erwähnten Richtlinien (diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen" oder „Bedingungen") beschreiben Ihre Rechte und Pflichten, wenn Sie die Services nutzen.
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte enthalten und Themen wie Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen behandeln.
Indem Sie unsere Services besuchen, mit ihnen interagieren oder sie nutzen, erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung. Sollten Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Datenschutzerklärung nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Services nicht nutzen oder darauf zugreifen.
ABSCHNITT 1 – ZUGRIFF UND KONTO
Mit der Bestellung erklären Sie, dass Sie unbeschränkt geschäftsfähig sind.
Um die Services nutzen zu können, einschließlich des Zugriffs auf oder der Navigation in unseren Onlineshops oder des Kaufs von Produkten oder Services, die wir anbieten, werden Sie möglicherweise aufgefordert, bestimmte Informationen anzugeben, wie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen zur Rechnungsstellung, Bezahlung und Lieferung. Sie versichern und erklären, dass alle Angaben, die Sie in unseren Shops machen, korrekt, aktuell und vollständig sind und dass Sie zur Abgabe dieser Angaben vollumfänglich berechtigt sind.
Sie allein sind für die Sicherheit der Anmeldedaten für Ihr Konto und für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich. Sie dürfen Ihr Konto nicht an eine andere Person übertragen, verkaufen, abtreten oder lizenzieren.
ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE
Wir haben uns bemüht, unsere Produkte und Services in unseren Onlineshops so genau wie möglich darzustellen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Farben oder das Aussehen der Produkte aufgrund des von Ihnen verwendeten Geräts für den Zugriff auf den Shop sowie auf dessen Einstellungen und Konfiguration von den auf Ihrem Bildschirm angezeigten Farben abweichen können.
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Alle Produktbeschreibungen können jederzeit und ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen und die Mengen der Produkte, die wir einer Person, in einer geografischen Region oder innerhalb einer Gerichtsbarkeit anbieten, von Fall zu Fall zu begrenzen.
ABSCHNITT 3 – VERTRAGSSCHLUSS, SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES, EINGABEFEHLER, VERTRAGSSPRACHE
Die Darstellung der Waren im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Der Bestellvorgang läuft in folgenden Schritten ab: Sie legen die gewünschte Ware in den Warenkorb. Im Warenkorb sehen Sie die Ware, die Menge und den Gesamtpreis. Über die Schaltfläche zur Kasse gelangen Sie zur Eingabe der Liefer- und Rechnungsdaten und zur Auswahl der Zahlungsart. Vor dem Abschluss zeigen wir Ihnen eine Übersicht mit allen Angaben zur Ware, dem Gesamtpreis einschließlich Steuern und etwaigen Versandkosten. Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Bestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Annahme ausdrücklich erklären oder die Ware versenden.
Ihre Eingaben können Sie bis zur Abgabe der Bestellung jederzeit ändern. In jedem Schritt gelangen Sie über die Zurück-Funktion Ihres Browsers oder über die Bearbeitungslinks im Bestellvorgang zu den vorherigen Eingaben und können sie berichtigen. Mengen ändern und Waren entfernen Sie im Warenkorb. Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browserfensters abbrechen.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zu. Den Vertragstext können Sie außerdem in Ihrem Kundenkonto einsehen. Über das Kundenkonto hinaus ist der Vertragstext für Sie nicht zugänglich.
Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen. Weitere Sprachen stehen nicht zur Verfügung.
ABSCHNITT 4 – BESTELLUNGEN
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Kaufangebot ab. Hatoch GmbH behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen aus beliebigem Grund anzunehmen oder abzulehnen. Ihre Bestellung gilt erst nach Bestätigung durch Hatoch GmbH als angenommen. Voraussetzung für die Annahme Ihrer Bestellung ist der Eingang und die Verarbeitung Ihrer Zahlung. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung vor der Abgabe sorgfältig, da Hatoch GmbH Stornierungsanfragen nach Annahme einer Bestellung möglicherweise nicht mehr berücksichtigen kann. Sollten wir eine Bestellung nicht annehmen, ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und/oder Telefonnummer zu informieren.
Die Rückgabe oder der Umtausch Ihrer Käufe erfolgt ausschließlich in Übereinstimmung mit unserem Widerrufsrecht.
ABSCHNITT 5 – PREISE UND RECHNUNGSSTELLUNG
Preise, Rabatte und Sonderangebote können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der für ein Produkt oder einen Service berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis und wird in der Bestellbestätigung angegeben, die Sie per E-Mail erhalten. Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei, ab dem ersten Artikel und ohne Mindestbestellwert. Eine Ausnahme ist der HATOCH® SPEZIAL 500 ml im 15er-Karton; dafür berechnen wir 14,99 Euro. Der Betrag wird vor Abgabe der Bestellung im Warenkorb ausgewiesen. Lieferungen in andere Länder bieten wir über diesen Shop nicht an. Weitere Gebühren fallen nicht an.
Sie erklären sich damit einverstanden, für alle in unseren Shops getätigten Käufe aktuelle, vollständige und korrekte Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen anzugeben. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Kreditkartennummern und Ablaufdaten, unverzüglich zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
ABSCHNITT 6 – VERSAND UND ZUSTELLUNG
Wir haften nicht für Versand- und Zustellungsverzögerungen. Alle Lieferzeiten sind nur Schätzungen und werden nicht garantiert. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabwicklung oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Beim Versand an Verbraucher geht die Gefahr erst mit der Übergabe der Ware an Sie über (§ 475 Abs. 2 BGB). Gegenüber Unternehmern gilt die gesetzliche Regelung.
ABSCHNITT 7 – GEISTIGES EIGENTUM
Unsere Services, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Marken, Markenzeichen, Texte, Darstellungen, Bilder, Grafiken, Produktrezensionen, Video- und Audiodateien sowie deren Gestaltung, Auswahl und Anordnung, sind Eigentum von Hatoch GmbH, seinen Affiliates oder Lizenzgebern und sind durch deutsches und europäisches Patent-, Urheberrechts- und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Die Inhalte dieser Website dürfen Sie für den eigenen Gebrauch abrufen und speichern. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung oder Verbreitung bedarf unserer Zustimmung. Für Wiederverkäufer und Partner gelten zusätzlich die Bedingungen, die wir mit ihnen gesondert vereinbaren.
ABSCHNITT 8 – OPTIONALE TOOLS
Sie können Zugang zu Kunden-Tools erhalten, die von Drittanbietern als Teil der Services angeboten werden und die wir weder überwachen noch kontrollieren oder beeinflussen können.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir Zugriff auf solche Tools „wie besehen" und „wie verfügbar" ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Billigung gewähren. Wir lehnen jegliche Haftung ab, die sich aus der Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern ergibt oder damit in Zusammenhang steht.
ABSCHNITT 9 – LINKS VON DRITTANBIETERN
Die Services können Materialien und Hyperlinks zu Websites enthalten, die von Drittanbietern bereitgestellt oder betrieben werden. Wir sind nicht dafür verantwortlich, die Inhalte oder die Richtigkeit von Materialien oder Websites von Drittanbietern zu überprüfen oder zu bewerten. Wenn Sie sich entscheiden, die Services zu verlassen, um auf diese Materialien oder Websites von Drittanbietern zuzugreifen, erfolgt dies auf Ihr eigenes Risiko.
ABSCHNITT 10 – BEZIEHUNG ZU SHOPIFY
Hatoch GmbH wird von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Services bereitstellen können. Alle Verkäufe und Käufe, die Sie in unserem Shop tätigen, werden jedoch direkt mit Hatoch GmbH abgeschlossen. Durch die Nutzung der Services erkennen Sie an und stimmen zu, dass Shopify für keine Aspekte der Geschäfte zwischen Ihnen und Hatoch GmbH verantwortlich ist.
ABSCHNITT 11 – DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Alle personenbezogenen Daten, die wir über die Services erfassen, unterliegen unserer Datenschutzerklärung, die jederzeit auf unserer Website eingesehen werden kann. Außerdem können bestimmte personenbezogene Daten der Datenschutzerklärung von Shopify unterliegen, die hier eingesehen werden kann. Durch die Nutzung der Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärungen gelesen haben.
In unserer Datenschutzerklärung finden Sie weitere Informationen darüber, wie wir, Shopify und unsere Partner Ihre personenbezogenen Daten verwenden.
ABSCHNITT 12 – FEEDBACK
Wenn Sie eine Bewertung, ein Bild oder einen anderen Beitrag einreichen, räumen Sie uns das Recht ein, diesen Beitrag im Zusammenhang mit dem betreffenden Erzeugnis in unserem Shop und in unserer Werbung für dieses Erzeugnis zu verwenden. Das Recht ist einfach, nicht ausschließlich und jederzeit widerruflich. Nach einem Widerruf entfernen wir den Beitrag innerhalb angemessener Frist. Weitergehende Rechte erwerben wir nicht.
ABSCHNITT 13 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich kann es vorkommen, dass Informationen auf oder in den Services Druckfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preisgestaltung, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandkosten, Laufzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Bei ungenauen Angaben behalten wir uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren, Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, und zwar jederzeit und ohne vorherige Ankündigung.
ABSCHNITT 14 – VERBOTENE NUTZUNGEN
Sie dürfen auf die Services nur für rechtmäßige Zwecke zugreifen und sie nutzen. Verboten ist insbesondere die Nutzung: (a) zu ungesetzlichen oder böswilligen Zwecken; (b) zur Verletzung anwendbarer Gesetze und Vorschriften; (c) zur Verletzung geistiger Eigentumsrechte; (d) zur Belästigung, Bedrohung oder Schädigung anderer Personen; (e) zur Übermittlung falscher oder irreführender Informationen; (f) zur Verbreitung von Spam, Kettenbriefen oder ähnlichen Werbemaßnahmen.
ABSCHNITT 15 – BEENDIGUNG DES VERTRAGSVERHÄLTNISSES
Wir können den Zugang zu den Diensten sperren oder das Nutzungsverhältnis kündigen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, insbesondere bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen diese Bedingungen. Vor einer Sperrung weisen wir Sie auf den Grund hin, soweit das möglich und zumutbar ist. Bereits geschlossene Kaufverträge bleiben unberührt.
ABSCHNITT 16 – GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS
Die in oder über die Services dargestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Wir übernehmen keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit dieser Informationen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Verbraucher bleiben unberührt.
ABSCHNITT 17 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir auch bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
ABSCHNITT 18 – SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar erweisen, so bleibt diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang wirksam, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgetrennt. Die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen bleibt von einer solchen Feststellung unberührt.
ABSCHNITT 19 – VERZICHTSKLAUSEL, GESAMTE VEREINBARUNG
Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Richtlinien oder Betriebsregeln, die von uns auf dieser Website veröffentlicht werden, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Service.
ABSCHNITT 20 – ABTRETUNG
Wir dürfen unsere Rechte und Pflichten aus dem Vertrag auf einen Dritten übertragen, wenn Sie zustimmen oder wenn die Übertragung Ihre Rechte nicht beeinträchtigt. Ihr Recht, sich in diesem Fall vom Vertrag zu lösen, bleibt unberührt.
ABSCHNITT 21 – GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Hannover. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
ABSCHNITT 22 – ÜBERSCHRIFTEN
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und haben keine Auswirkungen auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
ABSCHNITT 23 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Sie können die jeweils aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen dieser Bedingungen in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht informieren.
ABSCHNITT 24 – KONTAKTINFORMATIONEN
Bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
Hatoch GmbH
Gerhart-Hauptmann-Str. 38
30629 Hannover
Deutschland
Geschäftsführer: Florian Kluge
E-Mail: info@hatoch.de
Telefon: +49 511 21942149
Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.